Політика використання Cookies
Дата останнього оновлення: 01 січня 2025
Ця Політика пояснює, як BalanceUA використовує файли cookies та схожі технології на нашому веб-сайті для покращення вашого користувацького досвіду.
1. Що таке Cookies?
Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваші дії та налаштування.
🍪 Для чого потрібні cookies?
- • Запам'ятовування ваших налаштувань
- • Покращення швидкості роботи сайту
- • Аналіз використання сайту
- • Персоналізація контенту
2. Типи cookies, які ми використовуємо
2.1. Необхідні cookies
Ці cookies не можна відключити
Необхідні для основної функціональності сайту, такої як безпека, навігація та доступ до захищених областей.
| Назва | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
| session_id | Ідентифікація сесії користувача | До закриття браузера |
| csrf_token | Захист від атак CSRF | 1 година |
| cookie_consent | Запам'ятовування згоди на cookies | 1 рік |
2.2. Функціональні cookies
Покращують функціональність сайту та персоналізують ваш досвід, запам'ятовуючи вибрані налаштування.
| Назва | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
| language_pref | Запам'ятовування мови інтерфейсу | 6 місяців |
| theme_mode | Світла/темна тема | 1 рік |
2.3. Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, що дозволяє покращувати його роботу.
| Сервіс | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
| Внутрішня аналітика | Статистика відвідувань | 2 роки |
| Аналіз поведінки | Покращення користувацького досвіду | 1 рік |
2.4. Маркетингові cookies
Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній.
Увага: Наразі ми не використовуємо маркетингові cookies, але можемо додати їх у майбутньому за вашою згодою.
3. Як керувати cookies
3.1. Налаштування на нашому сайті
Ви можете керувати налаштуваннями cookies прямо тут:
3.2. Налаштування в браузері
Ви також можете керувати cookies через налаштування свого браузера. Ось посилання для популярних браузерів:
- Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
- Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування веб-сайтами
- Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту
⚠️ Важливо знати
Відключення всіх cookies може призвести до некоректної роботи сайту. Деякі функції можуть стати недоступними.
4. Сторонні сервіси
Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати свої cookies. Ми не контролюємо ці cookies.
4.1. Поточні сторонні сервіси:
- Tailwind CSS CDN: Завантаження стилів (без cookies)
- Unsplash: Зображення (без cookies на нашому сайті)
4.2. Можливі майбутні інтеграції:
- Онлайн-платежі (з відповідними сповіщеннями)
- Системи бронювання (з вашою згодою)
- Відео-платформи для онлайн-занять
5. Права користувачів
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:
✅ Право на інформацію
Отримати детальну інформацію про використання cookies
⚙️ Право на контроль
Керувати налаштуваннями cookies
🚫 Право на відмову
Відмовитися від необов'язкових cookies
🗑️ Право на видалення
Видалити збережені cookies
6. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику cookies при додаванні нових функцій або зміні використовуваних технологій. Про значні зміни ми повідомимо через повідомлення на сайті.
Рекомендуємо: Періодично переглядати цю політику для ознайомлення з оновленнями.
7. Контакти та підтримка
Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами:
Відділ захисту даних BalanceUA
🍪 Email: [email protected]
📧 Загальний Email: [email protected]
📞 Телефон технічної підтримки: +380 (XX) XXX-XX-XX
🕒 Час роботи: Пн-Пт 09:00-18:00 (за київським часом)
📝 Для швидшого розгляду вказуйте у
зверненні:
• Тип браузера та його версію
• Опис
проблеми з cookies
• Бажані налаштування
8. Технічна інформація
8.1. Як видалити наші cookies
Швидке видалення через браузер:
- Натисніть Ctrl+Shift+Delete (Windows) або Cmd+Shift+Delete (Mac)
- Оберіть "Файли cookie та інші дані сайтів"
- Вкажіть період або оберіть наш сайт
- Натисніть "Очистити дані"
8.2. Безпека cookies
- Всі cookies передаються через зашифровані з'єднання (HTTPS)
- Чутливі дані ніколи не зберігаються в cookies
- Використовуємо flags HttpOnly та Secure для захисту
- Регулярне оновлення та аудит cookies